Microsoft-Dienstleistungsvertrag Letzte Aktualisierung: Mai 2007
VIELEN DANK, DASS SIE SICH FÜR MICROSOFT ENTSCHIEDEN HABEN!
1. Vertragsgegenstand.
Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und der Firma Microsoft gemäß Ziffer 24 geschlossen. Gelegentlich wird mit „wir“, „uns“ oder „unsere“ auf Microsoft Bezug genommen. Dieser Vertrag bezieht sich auf sämtliche Windows Live- oder MSN-Software oder -Serviceleistungen, einschließlich der Updates, die Sie während der Laufzeit dieses Vertrags nutzen. Die gesamte Software und sämtliche Serviceleistungen werden in diesem Vertrag als „Dienst“ bezeichnet.
Beachten Sie, dass wir keinerlei Garantie für den Dienst übernehmen. Außerdem beschränkt der Vertrag unsere Haftung. Die entsprechenden Bestimmungen befinden sich in den Ziffern 15 und 16, und wir empfehlen Ihnen, diese Bestimmungen gründlich durchzulesen.
2. Wann Sie den Dienst verwenden dürfen.
Sie können den Dienst nutzen, sobald Sie den Anmeldevorgang abgeschlossen haben. Es gilt kein Rückzugsrecht und keine Überdenkungsfrist für den Dienst und Sie verzichten auf jegliche Art von Überdenkungsfrist, es sei denn, eine Überdenkungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben, selbst wenn Sie den Verzicht erklären und Ihre Nutzung eines Dienstes sofort beginnt.
3. Wie Sie den Dienst verwenden dürfen.
Mit Nutzung des Diensts verpflichten Sie sich zu Folgendem:
Einhaltung des geltenden Rechts;
Einhaltung aller Verhaltenskodizes oder anderer von uns bereitgestellter Hinweise;
Einhaltung der Anti-Spam-Richtlinie von Microsoft, die unter der folgenden URL-Adresse verfügbar ist:http://privacy2.msn.com/anti-spam/de-de/default.aspx
Geheimhaltung des Kennworts für Ihr Dienstkonto; und
unverzügliche Benachrichtigung von Microsoft, sollte Ihnen eine Sicherheitsverletzung in Bezug auf den Dienst bekannt werden.
4. Wie Sie den Dienst nicht verwenden dürfen.
Bei der Nutzung des Diensts ist Ihnen Folgendes untersagt:
Verwendung des Diensts auf eine Weise, die uns oder unseren verbundenen Unternehmen, Wiederverkäufern, Distributoren und/oder Lieferanten (zusammengefasst die „Microsoft-Parteien“) oder einem Kunden einer Microsoft-Partei schadet;
Angabe eines Bereichs des Diensts als Ziel eines Links in einer unerwünschten Junk-E-Mail oder sonstigen unerwünschten E-Mail-Werbesendungen Spam“);
Verwendung einer nicht genehmigten Software bzw. eines nicht genehmigten Diensts eines Drittanbieters für den Zugriff auf das Sofortnachrichten-Netzwerk von Microsoft (derzeit als .NET Messenger-Dienst bekannt);
Verwendung eines automatisierten Prozesses oder Diensts, um auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu verwenden, wie z. B. einen BOT, einen Spider, periodisches Zwischenspeichern von Informationen, die von Microsoft gespeichert werden, oder Meta-Suchvorgänge.
Verwendung von nicht autorisierten Mitteln, um den Dienst zu modifizieren oder umzuleiten bzw. um diesbezügliche Versuche zu unternehmen;
Beschädigen, Deaktivieren, Überlasten oder Beeinträchtigen des Diensts (oder der mit dem Dienst verbundenen Netzwerke) sowie die Störung oder Beeinträchtigung der Nutzung des Diensts durch andere; und
Wiederverkaufen oder Weiterverbreiten des Diensts oder von Teilen des Diensts.
Eine Liste mit autorisierter Software von Drittanbietern finden Sie unter der URL-Adresse http://messenger.msn.de/Help/Authorized.aspx.
5. Sie sind für Ihr Dienstkonto verantwortlich.
Ihr Dienstkonto darf ausschließlich von Ihnen verwendet werden. Für einige Teile des Diensts können wir Sie benachrichtigen, dass Sie berechtigt sind, zusätzliche, von Ihrem Konto abhängige Mitgliederkonten („assoziierte Konten“) einzurichten. Sie sind verantwortlich für sämtliche Aktivitäten, die unter Ihrem Dienstkonto und den assoziierten Konten ausgeführt werden. Sie sind nicht berechtigt, Dritte zu autorisieren, in Ihrem Namen auf den Dienst zuzugreifen und/oder ihn zu verwenden.
6. Wenn Sie ein Benutzer eines assoziierten Kontos sind.
Wenn Sie der Benutzer eines assoziierten Kontos sind, besitzt der Inhaber des Dienstkontos die uneingeschränkte Kontrolle über Ihr assoziiertes Konto. Dazu gehören das Recht zur Beendigung des Diensts und zur jederzeitigen Schließung oder Änderung Ihres assoziierten Kontos sowie in einigen Fällen das Recht zum Anfordern und Empfangen von Computer- und Dienstnutzungsdaten in Bezug auf Ihr assoziiertes Konto.
7. Wenn Sie Gebühren an Microsoft zahlen.
7.1 Gebühren. Diese Ziffer 7 findet in allen Fällen Anwendung, in denen Sie Gebühren direkt an uns zahlen. Wenn Sie für den Dienst an ein anderes Unternehmen als uns zahlen, gelten die entsprechenden Gebühren- und Abrechnungsbestimmungen des betreffenden Unternehmens. Selbst wenn Sie keine Gebühren für den Dienst entrichten, können mittelbare Gebühren in Bezug auf die Nutzung des Diensts anfallen, beispielsweise Gebühren für den Internetzugriff, SMS sowie sonstige Formen der Datenübertragung.
7.2 Zahlung. Wenn Sie ein Abrechnungskonto eröffnen, geben Sie eine Zahlungsweise ein. Sie müssen befugt sein, diese Zahlungsweise zu verwenden. Sie ermächtigen uns, Ihnen auf der Grundlage Ihrer Zahlungsweise Gebühren für den Dienst sowie für alle gebührenpflichtigen Features des Diensts in Rechnung zu stellen, für die Sie sich während der Laufzeit dieses Vertrags anmelden oder die Sie während der Laufzeit dieses Vertrags nutzen. Dienstgebühren sind von Ihnen vorab zu entrichten. Möglicherweise berechnen wir Ihnen einen anderen als den von Ihnen genehmigten Betrag. Wenn dieser Betrag höher sein sollte, werden wir Ihnen den Betrag und das Datum der Belastung mindestens 10 Tage vor ihrer Ausführung mitteilen. Zudem sind wir berechtigt, Rechnungen bis zu dem von Ihnen genehmigten Betrag zu stellen, und wir benachrichtigen Sie vorab über eventuelle Differenzen. Wir sind berechtigt, mehrere Ihrer vorausgegangenen Rechnungszeiträume zusammenzufassen und in Rechnung zu stellen. Wenn wir Sie informiert haben, dass der Dienst unbefristet bereitgestellt oder die Nutzungsfrist automatisch erneuert wird, können wir die Nutzungsfrist des Diensts automatisch verlängern und Ihnen jeden Verlängerungszeitraum in Rechnung stellen.
7.3 Aktualisierungen Ihres Abrechnungskontos. Sie sind verpflichtet, alle Informationen in Ihrem Abrechnungskonto auf dem laufenden Stand zu halten, einschließlich Ihrer Rechnungsadresse und des Ablaufdatums Ihrer Kreditkarte. Sie können unter der folgenden URL-Adresse auf Ihr Abrechnungskonto zugreifen:https://billing.microsoft.com. Dort können Sie Änderungen an Ihrem Abrechnungskonto vornehmen. Sie sind jederzeit berechtigt, Ihre Zahlungsweise zu ändern. Wenn Sie uns mitteilen, dass wir Ihre zu diesem Zeitpunkt gewählte Zahlungsweise nicht mehr verwenden dürfen, können wir die Erbringung des Diensts kündigen. Ihre Mitteilung an uns hat keinen Einfluss auf Gebühren, die wir an Ihr Abrechnungskonto übermitteln, bevor wir nach vernünftigem Ermessen auf Ihre Bitte hin handeln konnten.
7.4 Probezeitangebote. Möglicherweise haben Sie eine beschränkte Zeit der kostenlosen Nutzung des Diensts oder ein anderes Probezeitangebot erhalten. Wenn Sie an einem Testzeitraumangebot teilnehmen und wir Ihnen nichts Gegenteiliges mitteilen, sind Sie verpflichtet, den Dienst zum Ende des Testzeitraums zu kündigen, um das Entstehen von Kosten zu vermeiden. Wenn Sie den genutzten Dienst nicht kündigen und wir Sie benachrichtigt haben, dass der Dienst nach Ablauf der Probezeit in einen bezahlten abonnierten Dienst umgewandelt wird, ermächtigen Sie uns damit, Ihnen laut Ihrer Zahlungsweise Gebühren für die Verwendung des Diensts zu berechnen.
7.5 Preise und Preiserhöhungen. Im Preis für den Dienst sind keine Steuern und Telefongebühren enthalten, sofern nicht etwas anderes angegeben ist. Sie sind für die Entrichtung der anfallenden Steuern bzw. der Steuern für die von uns eingezogenen Beträge verantwortlich. Sie sind für alle weiteren anfallenden Kosten (beispielsweise Telefongebühren) verantwortlich. Regelungen zur Währungsumrechnung beruhen auf Ihrem Vertrag mit dem Anbieter Ihrer Zahlungsweise. Wir können den Preis für den Dienst gelegentlich ändern; in einem solchen Fall werden Sie jedoch von uns vorab informiert.
Wenn für Ihr Dienstangebot eine bestimmte Zeitdauer und ein bestimmter Preis bestehen, bleibt dieser Preis für diesen Zeitraum in Kraft. Nach Ablauf des Zeitraums für das Angebot werden Ihnen für die Nutzung des Diensts die neuen Gebühren in Rechnung gestellt.
Wenn der Dienst auf der Basis eines bestimmten Zeitraums (beispielsweise monatlich) ohne eine bestimmte Zeitdauer genutzt wird, teilen wir Ihnen das Datum von Preisänderungen mit. Die Preisänderung wird Ihnen mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung mitgeteilt.
Wenn Sie sich mit den entsprechenden Änderungen nicht einverstanden erklären, sind Sie verpflichtet, den Dienst zu kündigen und seine Verwendung einzustellen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Kündigen Sie Ihren Dienst, endet der Dienst am Ende Ihrer aktuellen Dienstlaufzeit oder, wenn wir Ihr Konto auf Basis eines bestimmten Zeitraums belasten, am Ende des Zeitraums, in dem Sie den Dienst gekündigt haben.
7.6 Rückerstattungsrichtlinien.Soweit nicht anders durch geltendes Recht geregelt, sind Gebühren in keinem Fall zurückzuerstatten, es sei denn, es ist anderweitig geregelt, und die Kosten einer Rückerstattung gehen zu Ihren Lasten.
7.7 Onlinekontoauszug; Fehler. Wir stellen Ihnen einen Onlinekontoauszug für Ihr Abrechnungskonto bereit. Dieser ist der einzige von uns bereitgestellte Abrechnungskontoauszug. Unter der URL-Adresse https://billing.microsoft.com. können Sie den Onlinekontoauszug einsehen, diesen ausdrucken oder einen Ausdruck anfordern. Wenn Sie eine gedruckte Kopie anfordern, können wir Ihnen eine Abrufgebühr berechnen. Wir stellen gedruckte Kopien nur für die jeweils letzten 120 Tage bereit. Wenn uns auf Ihrer Abrechnung ein Fehler unterlaufen ist, werden wir ihn unverzüglich korrigieren, nachdem Sie uns informiert haben und wir die Angaben überprüft haben. Sie sind verpflichtet, uns innerhalb von 120 Tagen nach dem ersten Auftreten eines Fehlers auf Ihrer Abrechnung zu informieren. Sie stellen uns von der gesamten Haftung und allen Ansprüchen für Verluste frei, die aus einem Fehler entstehen, den Sie uns nicht innerhalb von 120 Tagen nach dem ersten Erscheinen des Fehlers auf Ihrem Onlinekontoauszug melden. Wenn Sie uns nicht innerhalb dieses Zeitraums informieren, sind wir nicht verpflichtet, den Fehler zu korrigieren. Wir können Abrechnungsfehler jederzeit korrigieren.
7.8 Kündigen des Diensts. Sie können den Dienst jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen kündigen. Unter der URL-Adresse https://billing.microsoft.com erhalten Sie Informationen zum Kündigen des Diensts. Für bestimmte Dienstangebote werden möglicherweise Kündigungsgebühren verlangt, und Sie verpflichten sich, alle Kündigungsgebühren zu zahlen, die in den Materialien angegeben sind, in denen das entsprechende Angebot beschrieben ist. Eine Kündigung des Diensts durch Sie berührt nicht Ihre Verpflichtung zur Zahlung aller Gebühren, die Ihrem Abrechnungskonto berechnet worden sind.
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